Sıkça Sorulan Sorular

Kargo & Teslimat:

• Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

  Yurtiçi kargo ile çalışıyoruz

• Kargo ücretiniz nedir?

  Kargo ücretimiz 9,90 TL dir. 250 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

• Teslimat süreniz nedir?

  Ürünlerimiz depomuz ve mağazalarımızdan toplanarak sizlere ulaştırıldığı için her ürünün tahmini teslim tarihi değişebilmektedir. Tahmini teslimat tarih aralığı ürün sayfası içerisinde yer almaktadır.

• Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

  Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firmasi tarafından biltstore.com’ a ulastırılacak ve tarafımızdan ürünlerin iadesi yapılacaktir.